Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 02.04.2026 | 

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwende ich eine neutrale Form. Selbstverständlich sind damit alle Menschen gleichermaßen angesprochen, unabhängig von ihrem Geschlecht.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Yve - Hunde-Halter-Coach. Mit deiner Anmeldung oder Buchung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Leistungsbeschreibung

Meine Leistungen sind Dienstleistungen im Sinne eines Dienstvertrages (§ 611 BGB). Im Mittelpunkt stehen das Training, Coaching und die Beratung rund um Mensch und Hund.

• Ziel: Vermittlung von Wissen, Orientierung und Hilfestellung für den Alltag.
• Individuelle Ausrichtung: Das Training orientiert sich an der Vorgeschichte und dem Verhalten deines Hundes sowie an deinen persönlichen Zielen.
• Erfolgsgarantie: Ich übernehme keine Garantien für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge und gebe keine verbindlichen Aussagen über den Zeitpunkt oder das Erreichen bestimmter Ziele. Der Erfolg des Trainings hängt von verschiedenen Faktoren ab – wie Rasse, Alter, Geschlecht, körperlichen Voraussetzungen, Vorgeschichte Deines Hundes sowie Deiner eigenen Mitarbeit und Konsequenz außerhalb der Trainingseinheiten. Für nachhaltige Fortschritte ist es wichtig, die Empfehlungen regelmäßig umzusetzen und konsequent mit Deinem Hund zu arbeiten.

3. Anmeldung und Teilnahme

Die Anmeldung kann persönlich, telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder über die Website erfolgen und ist verbindlich. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht; ich behalte mir vor, Anfragen im Einzelfall abzulehnen. 

           Voraussetzungen für deinen Hund:

• Versicherung & Anmeldung: Es muss eine gültige Haftpflichtversicherung und ist beim Ersttermin vorzulegen.
• Gesundheit: Dein Hund muss über einen aktuellen Impfschutz verfügen und frei von ansteckenden Krankheiten oder Parasiten sein. Der Impfpass muss beim Ersttermin vorgelegt werden.
• Besonderheiten in NRW: Bei genehmigungspflichtigen Hunden ist die behördliche Erlaubnis vorzulegen. Der Hund darf nur von der in der Genehmigung genannten Person geführt werden.
• Ausrüstung: Dein Hund ist an einem gutsitzenden Geschirr oder Halsband sowie einer sicheren Leine zu führen. Hilfsmittel, die Schmerz oder Angst verursachen (z. B. Stachelhalsbänder), sind untersagt.

            Informationspflicht:

Bitte informiere mich vorab über Läufigkeit, auffälliges Sozialverhalten (Angst, Aggression) oder gesundheitliche Einschränkungen (z. B. HD/ED, Herzfehler). Bei bestimmten Rassen (z. B. brachyzephale Rassen) kann ein tierärztliches Attest über die Belastbarkeit verlangt werden.

4. Vertragsschluss und Zahlung

Der Vertrag kommt mit der Terminbestätigung zustande. Es gelten folgende Zahlungsmodalitäten:

(Gemäß § 19 (1) UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.)

• Erstgespräch: Zahlung für Kennenlerngespräch & Anamnese, erfolgt per Rechnung.
• Einzel-/Gruppentraining & Spaziergänge: Die Zahlung erfolgt per Vorausüberweisung oder per PayPal oder in bar zu Beginn der ersten Einheit. Bei Barzahlung ist der Betrag passendem zu zahlen. 
• Online-Beratung & Intensivtraining: Zahlung per Rechnung.

5. Termine, Absagen und Rücktritt

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Solltest du einen Termin nicht wahrnehmen können, gelten folgende Fristen:

• Einzeltermine: Absage bis spätestens 24 Stunden vorher kostenfrei.
• Gruppenkurse: Absage bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei.
• Späte Absage/Nichterscheinen: Bei verspäteter Absage oder Fernbleiben wird die Gebühr in voller Höhe fällig. Verspätungen deinerseits führen nicht zu einer Verlängerung der Trainingszeit.
• Bekanntgabe: Die Bekanntgabe des Rücktritts/die Absage der vereinbarten Leistung kann durch E-Mail, SMS, WhatsApp, telefonisch oder persönlich erfolgen

           Absagen durch die Hundeschule:

Ich behalte mir vor, Termine bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (bis 48 Std. vorher) oder in außergewöhnlichen Situationen (Krankheit, extreme Wetterlagen, Unwetterwarnungen durch den Deutschen Wetterdienst) abzusagen. In diesen Fällen werden die Termine nachgeholt oder die Gebühren erstattet.

Im Falle eines Zahlungsrückstandes wird der Vertrag ohne Einhaltung einer Frist aufgehoben. Dadurch ist der Kunde nicht von seiner Zahlungspflicht entbunden und ist verpflichtet, die offenen Beträge zu begleichen.

6. Trainingsrahmen und Verhaltensregeln / Tierschutz

• Sicherheit: Hunde sind auf dem Trainingsgelände und im Sichtbereich anderer Hunde grundsätzlich angeleint zu führen. Freilauf erfolgt nur nach ausdrücklicher Freigabe. Du bist verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden rechtlichen Vorschriften. Bei Gruppentrainings sollte Dein Hund für die Teilnahme geeignet sein und darf keine Gefahr für andere Hunde oder Menschen darstellen. 
• Umgang mit Deinem Hund / Tierschutz: Erfolgt eine Einwirkung auf Deinen Hund in einer Weise, die den Grundsätzen meines Hundetrainings widerspricht oder tierschutzwidrig ist (z. B. durch Rappeldosen oder andere aversive Hilfsmittel), bin ich berechtigt, Dich mit sofortiger Wirkung vom Unterricht auszuschließen. Die Zahlungspflicht für bereits verbindlich gebuchte Stunden bleibt hiervon unberührt.
• Ausschluss: Bei tierschutzwidrigem Verhalten, groben Störungen des Ablaufs oder Beeinträchtigung durch Alkohol/Drogen kann ein Ausschluss vom Training ohne Erstattungsanspruch erfolgen. Während des Trainings bin ich weisungsbefugt. Nichtbefolgung kann außerdem zum Ausschluss führen.
• Sauberkeit: Hinterlassenschaften der Hunde sind vom Halter eigenständig zu entfernen.

7. Haftung

• Eigenverantwortung: Die Teilnahme erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Du bleibst zu jedem Zeitpunkt Tierhalter im Sinne des § 833 BGB und haftest für alle durch dich oder deinen Hund verursachten Schäden (Personen-, Sach- und Vermögensschäden).
• Haftungsbeschränkung Für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung oder Ausführung der Übungen entstehen, wird jegliche Haftung meinerseits ausgeschlossen, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen. Für Verletzungen des Hundes (z. B. durch Unfälle, Kontakt mit anderen Hunden oder Untergrundbeschaffenheit) übernehme ich keine Haftung.
• Jegliche Schäden, die durch Dich oder Deinen Hund verursacht werden – auch gegenüber Dritten – gehen vollumfänglich zu Deinen Lasten. Beim bewussten Verschweigen relevanter Informationen (z. B. gesundheitliche Einschränkungen Deines Hundes) übernimmt die Hundeschule keine Haftung für daraus entstehende Schäden oder gesundheitliche Folgen.
• Begleitpersonen: Du bist verpflichtet, Begleitpersonen über diesen Haftungsausschluss zu informieren.

8. Urheberrecht

Sämtliche ausgehändigten Trainingsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne meine schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

9. Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzgeschäften (Buchung via Web, E-Mail, Telefon) hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung auf deinen Wunsch hin bereits innerhalb dieser Frist vollständig erbracht wurde.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.